Disneyland Paris: des prix différents pour les touristes étrangers?

Bruxelles — La Commission européenne a annoncé mardi qu’elle cherchait à déterminer si Disneyland Paris faisait payer davantage des visiteurs en fonction de leur pays de résidence, à l’encontre des règles de l’UE. « Nous examinons actuellement un certain nombre de plaintes, dont un grand nombre porté contre Disneyland Paris », a déclaré à l’AFP une porte-parole de la Commission. Le quotidien britannique Financial Times a précisé que le parc d’attractions, le plus grand d’Europe, était accusé d’avoir surfacturé les services aux visiteurs allemands et britanniques. Selon le journal, un visiteur français débourse 1346 euros pour un forfait premium, tandis qu’il est facturé 1870 euros à un Anglais et 2447 euros à un Allemand. « La Commission et les associations européennes de consommateurs reçoivent fréquemment des plaintes de consommateurs impliquant des différences de prix injustifiées, basées sur leur nationalité ou sur leur lieu de résidence », des différences interdites par les directives européennes, a indiqué la porte-parole. « Il arrive trop souvent que des consommateurs cherchant à acheter des biens ou des services dans un autre pays que le leur soient empêchés d’obtenir le meilleur prix », a-t-elle ajouté. L’État français doit s’assurer que Disneyland Paris respecte bien les lois européennes sur les pratiques commerciales, a précisé une source à l’UE, ajoutant que Bruxelles devrait bientôt contacter la France à propos de ce dossier. Depuis l’entrée en fonction en novembre dernier de Jean-Claude Juncker à la tête de la Commission, le bras exécutif de l’UE s’est lancé dans une croisade contre les barrières commerciales nationales qui pèsent sur les consommateurs, plus particulièrement dans le commerce en ligne.

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