Ni monsieur ni madame pour les usagers des services fédéraux
À Québec, le gouvernement n’a pas l’intention d’emboîter le pas.
« Service Canada » : tous nos articles
À la prochaine, mesdames, messieurs
Éditorial Quand des gestionnaires veulent en faire trop.
«Monsieur» et «madame» ont encore droit de cité dans la fonction publique québécoise
La consigne transmise aux fonctionnaires fédéraux a fait réagir jusqu’à l’Assemblée nationale.
Langage neutre pour les fonctionnaires fédéraux: des réactions mitigées
Les employés de Service Canada doivent éviter de donner l’impression d’un biais «envers un genre ou un sexe».
| Mélanie Marquis - La Presse canadienne
| Canada
Un temps d’attente trop long
Il faut attendre en moyenne dix minutes pour une question sur l'assurance-emploi.
Le comportement de Service Canada dénoncé
Ottawa ne peut réclamer des prestations versées en toute connaissance de cause, dit le Tribunal.
Assurance-emploi : des réponses qui tardent
Plus du quart des dossiers ne sont pas traités dans les délais prévus.
Assurance-emploi: les retards s’accumulent
Commission de l’assurance-emploi - 40 % des décisions contestées sont cassées
Un coup d’oeil, c’est bien. Mais deux, c’est mieux. Depuis que la Commission de...
