La Banque souhaite voir ses clients se tourner vers les services aux guichets et en ligne.
La Société de transport de Montréal promet d’améliorer l’offre de service pour les usagers du métro et du réseau...
Les arrêts de plus d'une heure ont presque doublé entre 2015 et 2016.
L’expulsion musclée du passager d’un vol United Airlines illustre la détérioration des relations entre les passagers et...
Nous sommes aussi capables d’améliorer la qualité du service.
Des points de service ambulanciers pourraient disparaître dans différentes régions, si Québec impose des compressions de...
Le Reflet affiche déjà complet quatre midis et trois soirs par semaine.