
Garneau veut que les voyageurs soient traités équitablement
Ces nouvelles règles s’appliqueraient uniquement aux annulations futures.
Ces nouvelles règles s’appliqueraient uniquement aux annulations futures.
L’Office a reçu 22 000 plaintes en moins d’un an.
La frustration suscitée par les annulations de vols attribuables à la pandémie persiste.
Le régulateur souligne le droit des clients d’exiger un remboursement basé sur le «tarif».
L’Office des transports du Canada a rendu son jugement mettant fin à un litige de plusieurs années.
La nouvelle charte des voyageurs entrera en vigueur à l’été 2019.
L’Office des transports du Canada veut mieux protéger les voyageurs.
Une amende et des indemnités aux passagers.
Pas question de protéger seulement ceux qui partent du Canada.