En bref - Des honneurs pour Air Canada

Air Canada a été classée «Meilleure société aérienne en Amérique du Nord» dans le cadre d'un vaste sondage effectué auprès de plus de 12 millions de voyageurs dans le monde.

Le réseau Star Alliance, dont Air Canada est un des membres fondateurs, a été élu «Meilleure alliance aérienne». Le sondage annuel a été effectué auprès de voyageurs aériens par la firme britannique Skytrax Research de juin 2004 à mai 2005 et porte sur 35 aspects distincts de la satisfaction des passagers à l'égard de chacune des sociétés aériennes et de ses normes de service. L'industrie du transport aérien considère ce sondage indépendant comme la principale référence en matière de classement mondial des sociétés aériennes selon le degré de satisfaction des passagers.