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L’ACQ Résidentiel, filiale officielle de l’Association de la construction du Québec (ACQ), accompagne les entrepreneurs et promoteurs dans la réussite de leur projet en leur offrant des produits de garantie et des services professionnels qui visent à maintenir les plus hauts standards de construction afin d’assurer la protection des consommateurs. Grâce à un mécanisme d’évaluation rigoureux, l’ACQ Résidentiel est fière d’enregistrer des projets immobiliers d’envergure au moyen de sa garantie Qualité Condo, réservée aux projets de copropriété en hauteur ou de transformation d’immeubles en copropriété.

L’ACQ Résidentiel agit à titre d’intermédiaire impartial dans un projet de construction entre les différentes parties et se porte garant d’un idéal de qualité, selon David Martellino, directeur général de l’ACQ Résidentiel. « On travaille en collaboration avec les entrepreneurs pour assurer la protection du consommateur avant même qu’il prenne possession de son unité d’habitation », explique-t-il. Avant l’enregistrement d’un projet, l’entrepreneur est soumis à une évaluation basée sur des critères techniques, financiers, juridiques et historiques pour assurer la fiabilité de celui-ci.

En plus du processus d’évaluation de l’entrepreneur, le projet immobilier est également étudié selon plusieurs critères spécifiques. « Il y a une série de mesures qui sont mises en place par nos experts afin de vali- der la conformité du projet, et ce, avant même que la construction débute », précise M. Martellino. En effet, l’évaluation des projets selon la garantie Qualité Condo ne concerne pas seulement l’entrepreneur général, mais également les sous-traitants, les architectes, les ingénieurs et autres professionnels collaborateurs.

Des inspections systématiques en chantier

La mission de l’ACQ Résidentiel se poursuit sur le terrain. Une fois le projet enregistré, elle procède à des inspections en chantier à toutes les étapes de la construction. « Aucun plan de garantie au Québec n’inspecte autant que nous », déclare David Martellino. Les rapports d’inspection représentent un outil essentiel pour les entrepreneurs pour assurer des suivis efficaces auprès de leurs sous-traitants. « La crédibilité de nos inspections réside dans l’objectivité et l’indépendance de nos interventions, mais aussi dans l’expertise de nos professionnels », précise M. Martellino. L’objectif est de prévenir les malfaçons et de proposer les ajustements nécessaires avant les prochaines étapes de construction pour maximiser la qualité du bâtiment qui sera livré au consommateur.

Le processus d’enregistrement rigoureux combiné aux inspections systématiques en chantier donne l’assurance aux consommateurs de faire affaire avec un entrepreneur fiable, responsable et consciencieux. La couverture de garantie offre aussi aux acheteurs une protection des acomptes, ainsi qu’une protection contre les défauts de parachèvement, les défauts apparents, les défauts cachés et les vices de construction. « Nous veillons à déployer tous les efforts pour assurer la qualité de construction, mais dans le cas d’une réclamation, notre rôle est aussi de contribuer à la résolution rapide et harmonieuse de la situation entre les parties », détaille M. Martellino.

Pour tous les détails : acq.org/residentiel

Quelques projets enregistrés à la garantie Qualité Condo 

Ce contenu a été produit par l’équipe des publications spéciales du Devoir en collaboration avec l’annonceur. L’équipe éditoriale du Devoir n’a joué aucun rôle dans la production de ce contenu.