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Technologie: Courriel, les travailleurs autonomes auraient intérêt à s'affranchir

Zut! Encore des problèmes de courriel chez votre fournisseur de services Internet. Que dire au client qui vous a envoyé un fichier important par courriel il y a de cela huit heures? Vous ne l'avez toujours pas reçu et celui-ci attend impatiemment une réponse de votre part. Pourquoi ne pas régler ce problème une fois pour toutes en ayant votre propre service de courriel?

Être un travailleur autonome n'est plus une curiosité. Aujourd'hui, dans un monde où, malheureusement, la sécurité d'emploi ne signifie plus grand-chose, ces hommes et ces femmes à tout faire sont à la fois patron, comptable, rédacteur, réparateur, vendeur, en plus d'avoir à sortir les ordures et faire le café. Ceux-ci ont donc compris que, pour atteindre la rentabilité et gagner honorablement leur vie, ils doivent utiliser au maximum les outils que leur offre la technologie.

Ordinateur, appareil télécopieur-scanneur-imprimante tout en un, téléphone ultra moderne, répondeur, téléavertisseur, téléphone portable et même Blackberry, un travailleur autonome sait utiliser à fond les outils technologiques mis à sa disposition.

Internet est un de ces outils. Demandez à un travailleur autonome l'importance qu'a pris le réseau des réseaux dans sa vie et vous verrez. Impossible pour lui de se passer d'Internet et, surtout, il est utopique d'imaginer la vie sans courrier électronique. Pour ces fildeféristes de l'emploi, le courriel est un outil essentiel, d'autant plus qu'il permet de recevoir des documents importants qui, autrefois, auraient nécessité un envoi par un service de messagerie quelconque.

Une bénédiction

Prenez Éric, mon voisin, beau bonhomme à en faire rêver ces dames, travailleur autonome, bossant en gestion urbaine et municipale et exécutant de nombreux contrats pour un organisme international qui l'oblige à faire plusieurs voyages par année, principalement en Afrique et aux États-Unis. Travaillant donc en «international», il est facile d'imaginer que, pour lui, le courrier électronique est une bénédiction du ciel qui lui permet de s'affranchir des distances et des fuseaux horaires. Qu'arrive-t-il lorsque le courriel tombe en panne et que le document tant attendu sur lequel il doit se prononcer n'arrive pas? Katastrophe (avec un K comme dans Krème Karamel)!

Or, de nombreux lecteurs l'ont constaté récemment, les serveurs de courriel chez plusieurs fournisseurs de services Internet locaux ne sont pas infaillibles, bien au contraire. Encore la semaine dernière, des clients de Vidéotron ont dû patienter quelquefois près de 30 heures avant de recevoir leur courriel.

Le voisin, ayant donc lu les précédentes chroniques sur le sujet et ayant lui-même expérimenté quelques délais du genre, me demande donc s'il existe d'autres solutions. Car, pour lui, comme pour la totalité des travailleurs autonomes, le courrier électronique est un outil essentiel qui ne souffre pas de connaître des ennuis réguliers.

Pourquoi alors ne pas avoir votre serveur de courriel avec votre nom de domaine?

Comme le disait Philippe Le Roux, de la firme VDL2, dans une chronique précédente, il ne faut pas se fier au courriel offert par son fournisseur. Il est plus prudent de regarder du côté de solutions de rechange. «Qu'arriverait-il à vos affaires si, par malheur, votre fournisseur Internet faisait faillite et que vos clients et vos connaissances ne connaissaient que cette seule adresse Internet? Ne serait-il pas plus sage, et c'est le conseil que je donne aujourd'hui à tous les travailleurs autonomes, d'avoir son propre nom de domaine et de profiter de services de redirection et d'administration de son courrier électronique?»

Alors, on fait comment?

Pour commencer, il est essentiel que vous ayez votre propre nom de domaine. Machin.com, trucmuche.ca, lenomquivousplaira.qc.ca, libre à vous d'enregistrer ce qu'il vous plaît, pourvu que le nom de domaine soit libre.

Cette opération ne prend que quelques minutes, et il est possible de la faire en ligne, chez un des nombreux registraires autorisés par l'ICANN. Par exemple, Mediafusion ou IWebreservation sont des registraires québécois qui vous permettent, à l'aide d'une carte de crédit, de faire une recherche pour voir si le nom de domaine que vous désirez avoir est libre et de l'enregistrer, le cas échéant. Le prix? Quelques dizaines de dollars seulement, un enregistrement de type .com étant le plus dispendieux (35 $ environ annuellement), le .ca coûtant un tantinet moins cher.

Bravo, vous voici maintenant propriétaire de votre nom de domaine. Maintenant, passons au serveur de courriel. Plusieurs firmes spécialisées dans le marché de l'hébergement de sites Internet offrent des services de serveurs de courriel seulement. Évidemment, si vous décidez de passer à la voie royale et d'avoir en plus votre propre serveur Web, pourquoi pas? Mais cela vous coûtera un tantinet plus cher. Continuons plutôt avec notre serveur courriel.

Par exemple, pour 60 $ annuellement, IWebréservation (je le répète, je me sers de cette firme dans laquelle je n'ai aucun intérêt comme exemple; plusieurs autres sociétés spécialisées en hébergement font un aussi bon boulot) vous offre votre propre serveur de courriel. Vous pouvez créer jusqu'à 25 adresses de courriel différentes, créer des alias et des petites listes de distribution, un outil souvent pratique pour rester en contact avec sa clientèle.

De plus, en utilisant l'interface Web, vous pouvez consulter votre courriel à distance, tout comme un compte de courriel Hotmail. Cette interface Web vous permet aussi d'administrer votre serveur.

Un autre avantage d'avoir son propre serveur de courriel est de pouvoir passer outre les limites au poids des fichiers imposées par un fournisseur de service traditionnel. On vous envoie un fichier de dix mégaoctets, pourquoi pas?

Que des avantages

Comme vous pouvez le constater, pour moins de 100 $ par année, un investissement somme toute raisonnable pour un travailleur autonome et qu'il est possible de déduire de ses impôts comme dépense reliée au travail, il n'y a que des avantages à posséder son nom de domaine et son serveur de courriel.

Votre courriel sera dorénavant personnalisé, vous ne serez plus tributaire des problèmes de serveur de votre fournisseur, vous pourrez transcender la limite imposée aux fichiers trop lourds, en plus d'avoir non pas une, mais plusieurs adresses de courriel, un aspect pratique lorsque les affaires roulent et que vous devez engager de nouveaux collaborateurs.

mdumais@ledevoir.com






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