Au cours d’une année, un Québécois sur dix consulte un professionnel des services sociaux, comme un psychologue ou un travailleur social. Les femmes (15 %) sont plus enclines à en consulter que les hommes (10 %). C’est ce qui ressort du deuxième volet de l’Enquête québécoise sur l’expérience de soins, pour laquelle l’Institut de la statistique du Québec a interrogé plus de 48 000 personnes. On y apprend également qu’un Québécois sur quatre de plus de 15 ans s’est rendu à l’urgence d’un hôpital au moins une fois dans une période de 12 mois. Et le tiers d’entre eux souffraient d’un problème non urgent qui aurait pu être traité en clinique, par un médecin de famille. De plus, une personne sur trois y a attendu plus de six heures avant de voir un médecin.