Dans sa lettre à tous les employés de la BBC, le jour de sa prise de fonctions, le 2 avril, Tony Hall ne l’a pas caché : son objectif immédiat est de « restaurer la confiance, qui est le bien le plus précieux pour notre organisation ». Le nouveau directeur général du groupe audiovisuel public britannique prend les rênes d’un paquebot de 17 000 journalistes secoué par la tempête. Son prédécesseur, George Entwistle, n’avait tenu que cinquante-cinq jours à son poste, mis à la porte après un scandale mettant à mal le coeur de la « Beeb » : son intégrité journalistique.