En huit ans d’un pontificat qui devait être celui d’un pape de transition, plusieurs crises ont affecté l’image ou le message de l’Église catholique. En cause : la patte d’un pape âgé et tout entier tourné vers son travail de théologien, mais aussi les limites du mode de gouvernance d’une institution mondiale qui n’a pas su renouveler ses circuits de décision et son personnel.