Québec — Dans l'espoir d'éviter des tensions et prévenir tout dérapage, Québec mettra sur pied une ligne 1 800 pour aider les commerçants, fonctionnaires, enseignants et autres «décideurs» à traiter les demandes d'accommodements raisonnables.

Le premier ministre Jean Charest s'était engagé, dès le dépôt du rapport de la commission Bouchard-Taylor la semaine dernière, à adopter rapidement un mécanisme pour soutenir les citoyens appelés à traiter des questions d'accommodements «dans le respect de la laïcité» des institutions.

Or, selon ce qu'a appris hier La Presse canadienne, le gouvernement a confié à la Commission des droits de la personne et de la jeunesse le soin de mettre en place une équipe d'avocats et de spécialistes. Ces derniers répondront à toutes les questions qui leur seront soumises par une ligne téléphonique 1 800.

«Ces spécialistes pourront offrir un service-conseil à un entraîneur qui se demande s'il doit ou non interdire le port du voile sur un terrain de soccer», a illustré une source bien au fait du dossier.

«L'idée, c'est d'aborder les demandes au cas par cas, en informant les gestionnaires, tant du secteur public que du privé, de même que l'ensemble des citoyens, de leurs droits et obligations en matière d'accommodement raisonnable. Les conseillers seront en mesure d'offrir un éclairage précis et au cas par cas sur ce qui est raisonnable et sur ce qui est déraisonnable», a poursuivi la même source.

La ligne 1 800 devrait être opérationnelle vers la fin du mois de juin. Pour l'heure, la Commission des droits de la personne poursuit ses démarches pour constituer son équipe de conseillers. Le nombre de personnes qui seront embauchées et le coût de ce nouveau service n'ont pas été divulgués.