Et si à la lenteur et chèreté de notre réseau Internet, on rajoutait la situation d'oligopole de l'industrie du sans-fil (cher et pas de si bonne qualité), on pourra conclure quelque chose a dû 'foirer' à un moment donné dans l'histoire des télécoms dans ce pays. Honteux.

Les statistiques sont toujours sujettes à diverses interprétations. Le document du Berkman Center est difficile à lire, et ce pour plusieurs raisons, dont l'absence d'information sur : les coûts réels par pays pour l'implantation des infrastructures (main-d'oeuvre, matériaux etc.), le type de propriété (actionnariat, état etc.), les règles relatives à la concurrence, les profits comparés des organisations.

Cependant, avec ce que vous présentez, il y a de quoi rire jaune... Au Canada, on aurait ainsi une bande passante qui débande en passant...

Au lieu de s'ameliorer, le service Internet au Canada deviens de plus en plus cher et restrictif a chaque annee.

Les limites de telechargements sont devenus la norme, et ces limites, au lieu de devenir plus hautes, diminuent a chaque annee chez la plupart des fournisseurs. Par exemple, Bell vient de faire passer sa limite de 60 a 25 Go par mois, alors que le 60 Go est deja inadequat.

De plus, Bell essaie aussi de forcer les fournisseurs independants a imposer les memes limites que pour son service au detail, eliminant toute offre de service illimitee ou avec limite raisonnable au Quebec et en Ontario.

Aussi illogique que ce soit, le CRTC a approuve par Interim ces pratiques, qui ont ete decries par l'ensemble du milieu, mais a du suspendre son application face a la resistance du milieu des fournisseurs independants, qui jouent ici l,avenir de leur entreprise.

Pour internet, c'est ainsi que je pourrais résumer les gentils canadiens que nous sommes. Ce n'est pas une course, mais le CRTC pourrait au moins encourager les coureurs.

Fort bon article. Sujet intéressant, très bien traité et avec un style agréable marqué au sceau de l'intelligence. Bravo.

Bonjour monsieur Deglise,

Je vous remercie de nous rappeler à quel point on se fait avoir ici au Canada par Bell et leurs tarifs outrageants et outrecuidants.
Mais j'aurais aimé que vous nous disiez quelles seraient les solutions alternatives ? N'y a-t-il personne au Canada qui puisse offrir un service à un prix concurrentiel (sur le plan international) ?
Merci de m'éclairer,

Lucette Lupien

J' ai lu les textes de ceux qui ont organisé une protestation au nom je crois des petits fournisseurs. Et j`ai envoyé des lettres à qui de droit. À ce jour aucun accusé de réception. Selon votre article, on peut déduire qu`il y a de l`incurie flagrante soit dans l`organisme en question, soit chez ceux ou celles qui sont responsables, soit chez les corporations en question. Qui peut faire plier les magnats qui contrôlent les bandes passantes? On peut se demander comment se fait-il, selon votre judicieuse expression, que la dite entité gouvernementale ne sait pas lire son époque. Incurie, aveuglement, cupidité --pcq soumis aux impératifs des dites corporations -- ou simplement satisfaction dans son dogmatisme. Faudra-t-il mettre en cause le directeur? À moins que tous ces rapports ne sont que la manifestation d`une méconnaissance de la "réalité" canadienne !!!

C'est quand même assez incroyable ! Les fournisseurs de services Internet, comme Bell, nous vendent leurs services en les basant sur une vitesse d'accès et sur sur une limite de téléchargement toujours plus élevées. Après, sous prétexte que les utilisateurs veulent utiliser le plus possible leur limite de téléchargement, on diminue la vitesse, et cela avec la bénédiction du CRTC !

Le CRTC forcera les fournisseurs à indiquer la possibilité de ralentissement sur la facture, mais pas sur le contrat !

Voici ce que je faisais parvenir au CRTC à la suite de cette décision à laquelle M. Deglise se réfère. J'invite les gens que cette décision interpelle à réagir en déposant aussi une plainte sur cette question :

Une preuve de plus que le CRTC n'a plus aucune utilité pour les contribuables et citoyens canadiens ! Depuis près de quinze ans, les décisions de ses commissaires ont systématiquement été à l'avantage des grands lobbys de télécommunications, à quelques exceptions près, probablement pour la forme.

Malgré le fait que le Canada soit considéré comme le pays développé où l'internet haute vitesse coûte le plus cher, est le moins rapide et performant et tire de l'arrière tant en comparaison avec le marché américain, européen et asiatique, le CRTC encourage la médiocrité comme règle de contrôle plutôt que d'imposer aux grands cartels de télécommunication de se mettre à niveau et d'offrir une bande passante efficace et performante à prix concurrentiel.

Pensez-vous que cette décision offusquera les Conservateurs qui se sont targués encore dernièrement de faire du Canada le pays le plus performant au plan de la connectivité et de l'accessibilité Ihv à bon prix ?

Avec des politiques et des décisions comme celles-là, le Canada devient de plus en plus un pays du tiers-monde vêtu d'habits trompeurs sous ses allures de richesse.

Il existe un moyen très simple d'avoir des connexions internet rapides et sans avoir affaire aux Bell de ce monde... Les pays dans le haut de la liste don't parle M. Deglise ont tous scindé les compagnies comme Bell en deux entités distinctes: une qui s'occupe du réseau local et les autres qui peuvent vendre sur un pied d'égalité à travers ce réseau. L'objectif a comme but de créer de la compétition entre les fournisseurs d'accès à Internet, compétition qui est presque marginale au Canada. Je vous donne comme exemple l'Angleterre qui a fait ce changement il y a 4 ans et les coûts reliés à internet ont diminué de 40% au cours de cette période (http://money.uk.msn.com/msn-local/bills/articles.a

Voici d'autres exemples: la France: ils ont ouvert le réseau de France Télécom il y a quelques années et ils ont vu apparaître plusieurs fournisseurs d'accès à internet qui offrent comme "trio" ADSL2+ 24 megs (ici, si vous êtes avec sympatico, vous êtes probablement sur un plan 7mb) illimité en bande passante (contrairement à Bell et Vidéotron mais comme la plupart des fournisseurs indépendants), 100 canaux de télé numérique et les appels téléphoniques illimités dans 70 pays dans le monde (voir des sites comme free.fr, club-internet.fr, etc.), le tout pour 29,90 euros par mois (45$ CAN).

Au Canada, si vous voulez encourager ce genre de compétition, il existe plusieurs fournisseurs indépendants mais qui restent marginaux. Je suis personnellement avec Acanac (www.acanac.ca) qui se bat d'ailleurs contre Bell en cour d'appel fédérale en raison de ces décisions récentes du CRTC (en appel des décisions du CRTC) et d'ailleurs, le meilleur moyen de vous opposer à Bell présentement est de prendre un de ces fournisseurs qui s'implique dans la bataille juridique. Même acanac offre gratuitement des logiciels pour contourner le ralentissement de Bell (https://community.acanac.com/Acanac/viewtopic.php?f=21&t=11264) et un forum d'aide où vous pouvez trouver toute l'aide requise pour configurer votre ordinateur...

Avec ces quelques petits trucs, vous pourrez retrouver un semblant de ce qui se fait à l'échelle internationale, soit la bande passante illimitée mais même si vous êtes avec un fournisseur indépendant, votre fournisseur versera toujours une redevance d'utilisation du réseau de Bell sauf pour Colba.net qui utilise ses propres équipements dans les centrales téléphoniques. Coté vitesse, oubliez ça pour ceux qui sous-louent le réseau de Bell. Acanac se bat aussi contre Bell parce que Bell plafonne leur vitesse à 5mb/sec alors qu'ils sont normalement obligés de donner la même vitesse qu'à leurs clients abonnés à des forfaits haute-vitesse (présentement 7mb/sec)... Seul colba.net peut offrir jusqu'à 24mb/sec mais encore là, c'est selon votre proximité de la centrale téléphonique: la vitesse est réduite rapidement au-dessus de 1-1,5km en distance filaire.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez surtout pas... J'en profite aussi pour tout ceux qui n'appuient pas ces décisions du crtc à visiter 2 sites: www.dissolvethecrtc.ca, une pétition visant à abolir le CRTC dans sa forme actuelle pour en recréer une version 2.0 largement améliorée et http://www.consumersforinternetcompetition.com/bus qui est une campagne de lobbying pour manifester votre intérêt/opposition à ce genre de décisions.

Julien Francoeur

Vous venez de voir justement par l'article de M. Deglise que des études circulent depuis quelques jours et sont reprises par plusieurs médias... Le principal intéressé, le commissaire qui a rendu ces décisions récentes du CRTC, Mr Konrad Von Fickenstein, n'en est même pas au courant!!

Lien en anglais: http://www.boingboing.net/2009/10/27/canadas-top-i

lien vers l'entrevue avec M. Von Fickenstein à TV Ontario (en anglais aussi):
http://www.tvo.org/podcasts/searchengine/audio/SE_

Julien Francoeur

Un article intéressant, qui brosse un tableau clair d'une situation déplorable, auquel j'aimerais ajouter deux détails :
D'abord, l'équipement utilisé pour "lisser" le trafic internet, qui analyse le contenu des paquets (les petits blocs d'information qui circulent sur internet) pour les retarder ou les accélérer selon leur contenu, au lieu de simplement leur trouver la voie la plus rapide vers leur destinataire, pourra aussi servir à accumuler des données sur les internautes, et à faire de la censure.
Enfin, la différence entre le Canada et les autres pays comparés est qu'ici les propriétaires de réseaux de télédiffusion, de téléphonie, et de services internet sont les mêmes. La concentration existe ailleurs, mais à un degré moindre. En freinant la vitesse des contenus vidéo et audio sur Internet, ces géants de la télécommunication protègent leurs investissements dans la télédiffusion et la téléphonie, menacés par le Web. Ainsi, le CRTC, qui est supposé protéger les citoyens, protège en fait les quasi-monopoles de cette industrie.

J'aimerais informer les lecteurs du Devoir qu'en mai 2008, l'Union des consommateurs a déposé une requête en autorisation de recours collectif contre Bell au nom des abonnés de son service Internet qui subissent le fameux ralentissement.

Lire les détails ici:

http://www.consommateur.qc.ca/union-des-consommate

Charles Tanguay
Union des consommateurs