En bref - Le service Wind Mobile lancé trop tôt
Un des nouveaux fournisseurs de téléphonie cellulaire au Canada, Wind Mobile, a lancé son service avant d'être prêt, affirme une étude du groupe SeaBoard. La torontoise Globalive a lancé Wind Mobile en décembre pour rivaliser à l'échelle nationale avec des géants comme Rogers, Bell et Telus.
Mais les clients de Wind Mobile ont maintenant des problèmes de réseau, en plus d'être incapables d'acheter les téléphones de la compagnie ou de régler leurs factures en ligne. SeaBoard estime que cela témoigne d'une entreprise qui ressentait une pression énorme à arriver sur le marché, avant d'avoir mis en place un plan solide. Wind Mobile aurait recruté moins de 30 000 abonnés à Toronto, Edmonton et Calgary, alors que ce bassin compte au moins neuf millions d'abonnés potentiels.
Mais les clients de Wind Mobile ont maintenant des problèmes de réseau, en plus d'être incapables d'acheter les téléphones de la compagnie ou de régler leurs factures en ligne. SeaBoard estime que cela témoigne d'une entreprise qui ressentait une pression énorme à arriver sur le marché, avant d'avoir mis en place un plan solide. Wind Mobile aurait recruté moins de 30 000 abonnés à Toronto, Edmonton et Calgary, alors que ce bassin compte au moins neuf millions d'abonnés potentiels.
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