Au nord de la métropole - Les activités de consolidation d'équipe ont la cote
Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué? Si, en général, l'organisation de congrès relève du casse-tête, à Laval planifier un événement d'envergure se révèle pratiquement un jeu d'enfant... Et la ville offre une panoplie de services et d'activités aux congressistes.
Depuis près d'un an, Tourisme Laval s'efforce activement de simplifier la vie des gens d'affaires. Grâce à son nouvel outil de planification disponible dans Internet et à son service de consultation gratuit, Laval offre aux organisateurs de congrès des solutions clés en main.
«Tout au long de la planification mais aussi de la tenue de son événement, l'organisateur a besoin d'outils. Il a besoin de logos, de photos, d'invitations, d'itinéraires, de suggestions... C'est pour lui faciliter la vie que nous avons créé le Simplificateur», explique Andrée Courteau, présidente-directrice générale de Tourisme Laval.
Internet en direct
Concrètement, le Simplificateur se veut un microsite web résumant l'ensemble de l'offre disponible à Laval. On y trouve des fiches techniques sur les lieux de congrès et les établissements hôteliers, des cartes et itinéraires, une liste de fournisseurs ainsi qu'une section Écocongrès, où on peut consulter un guide pour l'organisation d'un événement écoresponsable.
À cela s'ajoute l'accès privilégié à l'équipe de spécialistes de Tourisme Laval, spécialement formée pour répondre aux besoins des organisateurs. Composée de huit professionnels de la communication et du développement des affaires, l'équipe est chargée de seconder les organisateurs d'événements à toutes les étapes de leur planification.
«Nos spécialistes sont là pour accompagner les gens d'affaires dans le choix des infrastructures pour la tenue de congrès, dans le choix des fournisseurs et dans la planification de tous les détails. Leur objectif, c'est de faire économiser temps et argent aux organisateurs», souligne la présidente-directrice général.
Mis sur pied l'automne dernier, le service Simplificateur de Laval reçoit déjà les félicitations des gens d'affaires: «Jusqu'à maintenant, les commentaires sont excellents, lance Mme Courteau. Mais, même si les gens sont satisfaits, nous souhaitons continuer à faire évoluer l'outil pour répondre aux besoins des clients qui sont en constante évolution.»
Le Simplificateur a aussi reçu l'appui de l'industrie. Lors de son dernier congrès annuel, l'Association des professionnels en développement économique du Québec (APDEQ) a applaudi les efforts des équipes de différentes régions pour la qualité des outils de communication qu'elles ont lancés au cours de la dernière année. Le jury, qui a analysé une vingtaine de candidatures, a décerné au Simplificateur de Tourisme Laval le premier prix dans la catégorie «Outil du XXIe siècle».
Passer au vert
Dans la même optique de simplification des tâches, Tourisme Laval, une association pour laquelle le développement durable est une préoccupation très importante, a récemment élaboré un guide pour faciliter la planification d'événements écoresponsables. On a consigné dans ce guide, disponible dans le site du Simplificateur, des renseignements qui aideront les gestionnaires pour leurs démarches.
«La responsabilité écologique, c'est une tendance lourde quand on parle de l'organisation d'événements. Par exemple, présentement, il y a des entreprises qui, pour loger leurs invités, ne vont choisir que des hôtels ayant des clés vertes, une certification offerte par l'Association des hôtels du Canada qui permet d'identifier les hôtels, les motels et les centres de villégiature qui se sont engagés à améliorer leur performance écologique. À Laval, les gens sont bien encadrés dans ce genre de démarches», précise Andrée Courteau.
Plein d'affaires à faire
Comme le souligne le slogan de l'association touristique régionale, «Laval, plein d'affaires à faire», la ville n'a pas grand-chose à envier à sa voisine montréalaise en matière d'activités à proposer aux congressistes.
«Quand on dit "Où il y a plein d'affaires à faire", c'est à la fois plein d'activités à faire dans le cadre de congrès, mais aussi de paracongrès. À Laval, non seulement les congressistes peuvent faire de bonnes affaires, mais ils peuvent aussi avoir accès à une foule d'activités et de services complémentaires. On a des infrastructures de grande qualité, de nombreux restaurants, un rapport qualité-prix très intéressant et, en plus, beaucoup d'activités à offrir», soutient Andrée Courteau.
Parce que Laval dispose de nombreuses ressources et d'une combinaison intéressante d'infrastructures, d'attraits et de services, la ville est aujourd'hui devenue une destination prisée des gestionnaires qui sont à la recherche d'idées pour favoriser l'esprit d'équipe au sein de leur entreprise.
Saisissant l'occasion de se placer dans une niche encore peu exploitée où elle avait la possibilité d'exceller, l'équipe de Tourisme Laval a décidé d'élaborer un guide de consolidation d'équipe à l'attention de ces gestionnaires. Dans ses pages, on y trouve des conseils en matière d'organisation et plusieurs suggestions d'activités pour mobiliser des équipes de travail.
«Le produit de consolidation d'équipe répond à un besoin criant présentement, affirme Mme Courteau. Dans un contexte de crise économique, les entreprises ont moins de ressources et les troupes doivent être motivées. Les activités de consolidation d'équipe sont donc très appropriées et de plus en plus populaires.»
Qu'il s'agisse d'une mission spatiale au Cosmodôme, d'une séance de tam-tam au centre Latulippe, d'un rallye au Parc de la Rivière-des-Mille-Îles ou d'un atelier d'arts du cirque offert par les Transporteurs de rêves, en matière d'activités favorisant la consolidation d'équipe, Laval a beaucoup à offrir aux gens d'affaires.
«Je peux dire par expérience que ça fonctionne, avance Andrée Courteau. Nous avons testé le produit du Cosmodôme en tant qu'équipe de Tourisme Laval et ç'a été très révélateur. Nous voulions améliorer notre esprit d'équipe et nos communications et ç'a été très bénéfique pour nous!»
Le suivi
Pour permettre aux organisateurs de congrès et d'activités de consolidation d'équipe d'évaluer les retombées de leur événement, même s'ils ne disposent pas des ressources ou du temps nécessaires pour le faire eux-mêmes, Tourisme Laval propose un service de sondage postévénements. Disponible dans la boîte à outils du Simplificateur, celui-ci sera effectué en fonction des objectifs des organisateurs et leur permettra de connaître l'opinion des participants au terme de l'événement. «Ça boucle bien le tout», conclut Andrée Courteau.
Collaboratrice du Devoir
- Pour consulter le Simplificateur: www.lesimplificateur.com
Depuis près d'un an, Tourisme Laval s'efforce activement de simplifier la vie des gens d'affaires. Grâce à son nouvel outil de planification disponible dans Internet et à son service de consultation gratuit, Laval offre aux organisateurs de congrès des solutions clés en main.
«Tout au long de la planification mais aussi de la tenue de son événement, l'organisateur a besoin d'outils. Il a besoin de logos, de photos, d'invitations, d'itinéraires, de suggestions... C'est pour lui faciliter la vie que nous avons créé le Simplificateur», explique Andrée Courteau, présidente-directrice générale de Tourisme Laval.
Internet en direct
Concrètement, le Simplificateur se veut un microsite web résumant l'ensemble de l'offre disponible à Laval. On y trouve des fiches techniques sur les lieux de congrès et les établissements hôteliers, des cartes et itinéraires, une liste de fournisseurs ainsi qu'une section Écocongrès, où on peut consulter un guide pour l'organisation d'un événement écoresponsable.
À cela s'ajoute l'accès privilégié à l'équipe de spécialistes de Tourisme Laval, spécialement formée pour répondre aux besoins des organisateurs. Composée de huit professionnels de la communication et du développement des affaires, l'équipe est chargée de seconder les organisateurs d'événements à toutes les étapes de leur planification.
«Nos spécialistes sont là pour accompagner les gens d'affaires dans le choix des infrastructures pour la tenue de congrès, dans le choix des fournisseurs et dans la planification de tous les détails. Leur objectif, c'est de faire économiser temps et argent aux organisateurs», souligne la présidente-directrice général.
Mis sur pied l'automne dernier, le service Simplificateur de Laval reçoit déjà les félicitations des gens d'affaires: «Jusqu'à maintenant, les commentaires sont excellents, lance Mme Courteau. Mais, même si les gens sont satisfaits, nous souhaitons continuer à faire évoluer l'outil pour répondre aux besoins des clients qui sont en constante évolution.»
Le Simplificateur a aussi reçu l'appui de l'industrie. Lors de son dernier congrès annuel, l'Association des professionnels en développement économique du Québec (APDEQ) a applaudi les efforts des équipes de différentes régions pour la qualité des outils de communication qu'elles ont lancés au cours de la dernière année. Le jury, qui a analysé une vingtaine de candidatures, a décerné au Simplificateur de Tourisme Laval le premier prix dans la catégorie «Outil du XXIe siècle».
Passer au vert
Dans la même optique de simplification des tâches, Tourisme Laval, une association pour laquelle le développement durable est une préoccupation très importante, a récemment élaboré un guide pour faciliter la planification d'événements écoresponsables. On a consigné dans ce guide, disponible dans le site du Simplificateur, des renseignements qui aideront les gestionnaires pour leurs démarches.
«La responsabilité écologique, c'est une tendance lourde quand on parle de l'organisation d'événements. Par exemple, présentement, il y a des entreprises qui, pour loger leurs invités, ne vont choisir que des hôtels ayant des clés vertes, une certification offerte par l'Association des hôtels du Canada qui permet d'identifier les hôtels, les motels et les centres de villégiature qui se sont engagés à améliorer leur performance écologique. À Laval, les gens sont bien encadrés dans ce genre de démarches», précise Andrée Courteau.
Plein d'affaires à faire
Comme le souligne le slogan de l'association touristique régionale, «Laval, plein d'affaires à faire», la ville n'a pas grand-chose à envier à sa voisine montréalaise en matière d'activités à proposer aux congressistes.
«Quand on dit "Où il y a plein d'affaires à faire", c'est à la fois plein d'activités à faire dans le cadre de congrès, mais aussi de paracongrès. À Laval, non seulement les congressistes peuvent faire de bonnes affaires, mais ils peuvent aussi avoir accès à une foule d'activités et de services complémentaires. On a des infrastructures de grande qualité, de nombreux restaurants, un rapport qualité-prix très intéressant et, en plus, beaucoup d'activités à offrir», soutient Andrée Courteau.
Parce que Laval dispose de nombreuses ressources et d'une combinaison intéressante d'infrastructures, d'attraits et de services, la ville est aujourd'hui devenue une destination prisée des gestionnaires qui sont à la recherche d'idées pour favoriser l'esprit d'équipe au sein de leur entreprise.
Saisissant l'occasion de se placer dans une niche encore peu exploitée où elle avait la possibilité d'exceller, l'équipe de Tourisme Laval a décidé d'élaborer un guide de consolidation d'équipe à l'attention de ces gestionnaires. Dans ses pages, on y trouve des conseils en matière d'organisation et plusieurs suggestions d'activités pour mobiliser des équipes de travail.
«Le produit de consolidation d'équipe répond à un besoin criant présentement, affirme Mme Courteau. Dans un contexte de crise économique, les entreprises ont moins de ressources et les troupes doivent être motivées. Les activités de consolidation d'équipe sont donc très appropriées et de plus en plus populaires.»
Qu'il s'agisse d'une mission spatiale au Cosmodôme, d'une séance de tam-tam au centre Latulippe, d'un rallye au Parc de la Rivière-des-Mille-Îles ou d'un atelier d'arts du cirque offert par les Transporteurs de rêves, en matière d'activités favorisant la consolidation d'équipe, Laval a beaucoup à offrir aux gens d'affaires.
«Je peux dire par expérience que ça fonctionne, avance Andrée Courteau. Nous avons testé le produit du Cosmodôme en tant qu'équipe de Tourisme Laval et ç'a été très révélateur. Nous voulions améliorer notre esprit d'équipe et nos communications et ç'a été très bénéfique pour nous!»
Le suivi
Pour permettre aux organisateurs de congrès et d'activités de consolidation d'équipe d'évaluer les retombées de leur événement, même s'ils ne disposent pas des ressources ou du temps nécessaires pour le faire eux-mêmes, Tourisme Laval propose un service de sondage postévénements. Disponible dans la boîte à outils du Simplificateur, celui-ci sera effectué en fonction des objectifs des organisateurs et leur permettra de connaître l'opinion des participants au terme de l'événement. «Ça boucle bien le tout», conclut Andrée Courteau.
Collaboratrice du Devoir
- Pour consulter le Simplificateur: www.lesimplificateur.com
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