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Natifs, Immigrants et conduite du changement

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Pierre Delisle (delislep@grics.qc.ca)
Envoyé Le jeudi 08 janvier 2009 10:00



Bonjour M. Dumais!

Excellent article, merci.

De par mes nouvelles fonctions, travaillant pour une entreprise qui développe des solutions numériques pour les écoles, notre objectif ultime est de pouvoir mettre cette technologie dans les mains de tous les élèves, enseignants du Québec (et maintenant étendre notre intervention hors-Québec).

Je travaille ardemment à cette vision, rendre l'ordinateur à la portée de l'enseignement, depuis plus de 15 ans : d'abord comme enseignant responsable des dossiers TIC, puis conseiller pédagogique, chargé de cours universitaire (dans des programmes spécifiques d'applications pédagogiques de l'ordinateur), dans le privé comme conseiller à l'utilisation de l'ordinateur à des fins éducatives et dernièrement comme conseiller marketing aux systèmes pédagogiques. Des dizaines et des dizaines de présentation et ce n'est que depuis trois ans que j'utilise cette métaphore qui créée le plus de réaction : l'enseignant « immigrant » vs l'élève « natif ». Que ce soit au Québec, dans les autres provinces, aux États-Unis, en Europe, l'impact est toujours le même et la réflexion, autour de ce constat, très constructive.

Mais une fois dite, constatée, acceptée, que faire? Comment utiliser ce déclic, cette empreinte mnémique, ce déséquilibre mental et bâtir une approche pratique. Nous enchaînons souvent par une stratégie de conduite du changement, au niveau des adultes. Pour y arriver, la littérature nous conseille trois leviers indispensables : amener vers une insatisfaction de l'état actuel; démystifier et informer pour que la situation souhaitée soit claire; proposer des pas raisonnables pour inscrire la personne dans un momentum.

Nous pourrions reprendre votre comparaison et ce cheminement pour corréler les comportements d'un immigrant numérique et d'un immigrant géographique : les questions qu'ils se posent, les actions qu'ils entreprennent, les raisons d'un recul. Bien sur, nous pourrions exposer ici la démarche, mais cette réponse n'est déjà que trop longue. Si le sujet vous intéresse, peut-être pourriez-vous consulter un billet à ce sujet à cette adresse: http://webdemo.grics.qc.ca/edujournal/pop.asp?id=47&page=ReticenceChangement.

Merci de vos chroniques, de vos découvertes, de votre intérêt pour l'éducation.

Pierre Delisle

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