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Bonjour,
Je viens d'avoir à faire avec Bell, oh boy...!!! je vous dis..oui, oui, les Africain etc...même chose pour moi, l'agente..et le superviseur..le gros "kit".

Et là, je me retrouve dans de beaux draps, Bell m'a chargé 11$ par mois...(un petit 2.95$..plus un 5.95$ frais de réseau) pendant 4 ans pour un service que je n'ai jamais demandé..pire encore..st'un service que je n'utilise pas, les longues distance, j'en fais pas, j'ai des cartes d'appels...eux ils m'ont mis cà comme cà..2.95$...et un 5.95$..plus taxes...oui, oui, je suis un peu cave de ne m'etre pas apperçu de ca plus tot..mais comprenez moi, mes couts ont tourjours été de 30$ environ...et frais de réseau je l'ai vu, mais je n'ai pas questionné..et là par hasard, je me suis appreçu de ça et j'ai questionné, une belle "crosse" (une gourde pour utiliser l'expression Africaine)..maintenant,

(c'est tout frais ca c'est passé hier..)

ils m'ont offert un remboursement de 1 an...125$ (superviseur), mais je dois accepter de clore le dossier..(anguille sous-roche je me dis..), comme ci on voulais m'en passé une "tite" vite.
Le total represente 500$, c'est du "cash" ca.
Pas capable de parler ou d'obtenir ni meme un nom de directeur. est-ce que mes recours sont nul, je dois baissé les gants, accepté qu'on ait pris mon argent sans rien dire. Ou, me battre engloutir 1000 a 2000$ en frais divers et 4 ans de travaux en procédure pour aller cherché mon 500$...un beau bateau dans lequel je suis.
Quel sont mes recours..?

Steph
Ducati@canada.com