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Faut-il encore tout expliquer?
Quand on offre des services en anglais, on envoie le message que le français n'est pas nécessaire. Le jour où on veut parler en français à ceux qui ont saisi ce message, on se fait engueuler. Ça m'arrive. Même dans des commerces dont je pourrais être le client.
D'ailleurs, le Canada n'est pas un pays bilingue; c'est le gouvernement du Canada qui l'est. Ou affirme essayer de l'être, à tout le moins.