L'acte thérapeutique semble bien éloigné de la relation d'aide lorsqu'on encadre toute ses composantes et ses intentions. En termes de services (privé en cabinet ou public en établissement) la loi 50 vient offrir une forme de protection aux clients et clientes, leur garantir un service de qualité. Cependant, nombre d'intervenants et d'intervenantes pratiques de la relation d'aide sans attache à un statut professionnel (TS, psy, ergo,...) et sans prétendre non plus au titre de psychothérapeute. Le domaine de la santé mentale est assez large que c'est davantage un rapport humain qui est la base de tout traitement non médical.