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Quand la société d'État obtient une hausse de tarifs, elle en profite pour prendre quelques sous de plus dans les poches de ses clients

Personne n'applaudit aux augmentations de tarifs d'Hydro-Québec. Mais lorsque Johanne Déziel et Pierre Lavoie, de Terrebonne, ont découvert qu'Hydro-Québec leur avait surfacturé 70 ¢ en appliquant la hausse du 1er avril 2005 à des électrons consommés au cours du mois précédent, ils ont réclamé cette somme «par principe». Devant le refus d'Hydro-Québec de leur accorder un remboursement de plus de 51 ¢, ils ont déboursé 30 $ pour déposer une plainte devant la Régie de l'énergie parce que des millions de Québécois sont dans la même situation sans le savoir. Et la Régie leur a donné raison.

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